Direitos e deveres

Direitos do paciente

1. Atendimento Digno e Respeitoso: Receber cuidados de forma digna, atenciosa e respeitosa por parte de todos os profissionais de saúde, sem distinção de raça, credo, cor, idade, sexo, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
2. Privacidade e Individualidade: Ter sua privacidade, individualidade e integridade física asseguradas em qualquer momento do atendimento.
3. Identificação Adequada: Ser identificado pelo nome completo e data de nascimento, evitando ser chamado pelo nome da doença ou agravo à saúde.
4. Identificação dos Profissionais: Poder identificar as pessoas responsáveis direta e indiretamente por seu cuidado, por meio de uniformes e crachás legíveis, colocados em local de fácil visualização, onde deverão constar nome, função e foto.
5. Prevenção de Infecções: Exigir que o IBOL cumpra todas as normas de prevenção e controle de infecção hospitalar contidas no Programa de Controle de Infecção Hospitalar do Ministério da Saúde.
6. Informação Clara e Compreensível: Ter acesso a informações claras, simples e compreensivas, adaptadas à sua condição cultural, a respeito das atividades diagnósticas e terapêuticas, incluindo possíveis consequências, duração do tratamento, necessidade de anestesia e detalhes dos procedimentos a serem realizados.
7. Consentimento Livre e Esclarecido: Consentir ou recusar, de forma livre, voluntária e esclarecida, qualquer um dos procedimentos propostos e buscar uma segunda opinião acerca do diagnóstico ou tratamento apresentado.
   Acesso ao Prontuário e Informações sobre
8. Medicamentos: Solicitar toda a informação sobre os medicamentos que lhe serão administrados, assim como acessar seu prontuário a qualquer momento, de acordo com a lei vigente.
9. Confidencialidade: Ser resguardado dos seus segredos, por meio de manutenção do sigilo profissional, desde que isso não acarrete riscos a terceiros ou à saúde pública.
10. Acompanhamento por Responsáveis: Ter a companhia em tempo integral, quando se tratar de paciente criança ou adolescente, de um dos pais ou responsável durante a recuperação pós-procedimento, sendo a pessoa autorizada de conhecimento da equipe profissional e registrada em seu prontuário.
11. Diretivas Antecipadas de Vontade: Permitir a apresentação do testamento vital, regulado pela Resolução 1.995/2012 do CFM, que prevê as diretivas antecipadas de vontade do paciente.
    Acesso com Cão-Guia: Assegurar às pessoas com deficiência visual, acompanhadas de cão-guia, o ingresso e permanência do cão de assistência no hospital.